Politique d'expédition
Chez Auvya , nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide, fiable et transparente afin que vous puissiez profiter de votre commande au plus vite. Voici ce que vous devez savoir sur notre politique de livraison :
Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h par notre équipe (hors week-end et jours fériés).
Méthodes de livraison
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes, nationales et internationales.
Délais de livraison
Commandes nationales standard : veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables pour la livraison.
Commandes internationales : veuillez prévoir 8 à 12 jours ouvrables pour la livraison.
Il s'agit de délais estimés et la livraison réelle peut être affectée par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les retards du transporteur ou les jours fériés.
Suivi des commandes
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre votre colis de notre entrepôt jusqu'à votre porte.
Service client
Si vous avez des questions concernant votre livraison ou rencontrez un problème, notre service client est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter ; nous ferons tout notre possible pour résoudre votre problème rapidement.
Chez Auvya , votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci pour votre confiance et votre soutien continu !
