Politique de Confidentialité d’Auvya

Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez auvyastore.com (le « Site ») ou effectuez un achat chez nous.

Informations Personnelles Collectées

Informations sur l’appareil

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons également des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou mots-clés qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que votre manière d’interagir avec le Site. Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons ces informations à l’aide des technologies suivantes :

Cookies :
- _session_id : identifiant de session unique, permet à Shopify de stocker des infos sur votre session (référent, page d’accueil, etc.)
- _shopify_visit : aucune donnée stockée, expire 30 minutes après votre dernière visite, utilisé pour les statistiques internes de Shopify
- _shopify_uniq : aucune donnée stockée, expire à minuit (dans votre fuseau horaire), calcule le nombre de visites par client unique
- cart : identifiant unique, valable deux semaines, stocke les informations de votre panier
- _secure_session_id : identifiant de session sécurisé
- storefront_digest : identifiant unique (utile si la boutique est protégée par mot de passe)
Fichiers journaux (log files) : enregistrent l’activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages référentes/de sortie, et date/heure.
Balises web, tags et pixels : fichiers électroniques utilisés pour analyser votre navigation sur le Site.

Informations de commande

Lorsque vous effectuez ou essayez d’effectuer un achat, nous collectons des données telles que votre nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons cela les « Informations de commande ».

Par « Informations personnelles », nous entendons à la fois les informations sur l’appareil et les informations de commande.

Utilisation de vos Informations Personnelles

Nous utilisons principalement les Informations de commande pour :

Traiter vos commandes (paiement, expédition, facturation)
Communiquer avec vous
Détecter les fraudes ou risques potentiels
Vous fournir, si vous y avez consenti, des infos ou offres marketing sur nos produits/services

Nous utilisons les Informations sur l’appareil (notamment l’IP) pour nous aider à prévenir la fraude et améliorer notre Site (statistiques de navigation, efficacité de nos campagnes marketing, etc.)

Partage de vos Informations Personnelles

Nous partageons vos données avec des tiers de confiance uniquement dans les cas suivants :

Shopify pour gérer notre boutique. Leur politique est disponible ici : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite
Google Analytics pour comprendre le comportement des visiteurs. Politique ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Enfin, nous pouvons également partager vos données si la loi l’exige, dans le cadre d’une enquête judiciaire, d’un mandat ou pour protéger nos droits.

Publicité Comportementale

Comme expliqué, nous utilisons vos données pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée :
👉 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Pour vous désinscrire :

Facebook Ads : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Alliance pour la publicité numérique : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

Note : Nous ne modifions pas notre collecte de données si votre navigateur envoie un signal "Do Not Track".

Vos Droits (résidents de l’EEE)

Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (EEE), vous avez le droit :

D’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
De demander leur correction, mise à jour ou suppression

Pour cela, contactez-nous par email (voir ci-dessous).

Notez également que vos données peuvent être transférées hors d’Europe (ex. : Canada, États-Unis), conformément à nos obligations légales et contractuelles.